こんにちは！総務のもりです。

先日、全社員を対象にした【相手の心を掴む、接客研修】を行いました！

研修時間が１時間ということで、Zoomを使ったオンライン研修！
コロナ禍で「人が集まれない」という大変な時期を経験しましたが、オンラインツールは、離れた場所からでもその場で参加できるメリットとして重宝されるようになりましたね。

日進堂グループも県をまたいで拠点があるため、内容に応じて対面式とオンラインを使い分けて研修を行っています。

長時間でブレインストーミングなどの意見出しが多いものなどは、意見交換も活発な対面式が充実しますよね！

「接客」というと営業中心の研修と思われがちですが、日進堂では、会社と関わる方全てがお客様。
ならば、外勤も内勤も関係なく、みんなが会社の顔！

全社員に接客のスキルは必要不可欠！さらなるレベルアップを図るための研修となりました。